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すべてのビジネスにとって、リードおよび潜在的なクライアントとのコミュニケーションは重要です。 Close.ioは、コールプロセスの簡素化に重点を置いたCRMであり、同時にクライアントと会話しながらより多くのことができるようにします。
Close.ioは、Elasticのセールスラボが電話とメールを中心とした営業チーム向けにゼロから構築しました。これは単なるCRMではなく、チームの電話センターであり、すべての顧客との対話が自動的に記録される場所です。
Close.ioは、営業担当者を可能な限り効率的にすることを目的に設計された効率的なCRMです。 Close.ioを使用すると、ワンクリックでコールを発信および受信できます。コールは自動的に記録されるため、電話が鳴るとすぐにリードアクティビティデータが表示され、営業チームに必要な情報を指先で正確に提供します。
自動データロギングこの機能は、Close.ioを他のCRM製品から明確に区別します。Close.ioを使用すると、電話はメールと同じように扱われます。営業担当者は、個別の電話回線を使用するのではなく、アプリ内から直接、見込み客から電話をかけたり受けたりできます。これらの呼び出しは自動的に記録され、関連するクライアントのファイルに添付されます。これは、営業担当者が電話をかけるのに時間を費やすことができ、情報を記録する時間を無駄にすることがないため、リアルタイムの節約になります。 双方向のメール統合注目すべき機能は、双方向の電子メール統合です。このアプリは、チームのメンバーが受信または送信するすべての電子メールを受け取り、関連するリードのファイルに添付することができます。このデータは、関連するクライアントのファイルを見ると表示できます。これらはすべて、データ入力なしで舞台裏で行われます。統合 Close.ioは、Zapier、Clearbit、Bedrock Data、Leftronic、Quickmail、LeadFuze、Hipchat、GetDripの各アプリおよびサービスとうまく統合されます。開発者向けAPIも利用できます。
サポートオプション Close.ioには、FAQ、フォーラム、ナレッジベース、オンラインサポート、電話サポート、ビデオチュートリアルなどのサポートオプションがあります。
価格 Close.ioはサブスクリプション価格モデルを使用しており、プランはユーザーあたり月額59.00ドルからです。 14日間の無料試用版があります（クレジットカードは不要です）。基本プランは、ユーザーあたり月額59ドルです。この価格で、連絡先、リード、商談、双方向のメール統合、APIアクセスを備えた基本的なアプリを入手できます。ユーザーあたり月額99ドルで、Professionalプランを取得できます。これには、基本プランで提供されるすべてのものに加えて、バルクメール送信、自動コールトラッキング、および米国とカナダでの無制限の呼び出しを行う電話番号が付属しています。ビジネスプランの価格は、ユーザーあたり月額149ドルです。このプランでは、Professionalプランのすべての機能に加えて、無制限の全世界通話、通話録音、フリーダイヤルとリンググループ、ボイスメールドロップ、通話転送、および顧客レポートのグラフが追加されます。最後に、エンタープライズプランの価格はユーザーあたり月額299ドルで、ビジネスプランのすべての機能に加えて、パーソナライズされたトレーニングと販売コンサルティング、統合とVoIPコンサルティング、カスタムNDA、強化されたサポートが含まれています。
ボトムライン Close.ioは、SMBに最適です。このアプリはMacとWindows OSをサポートし、モバイルWebソリューションも提供します。自動通話追跡、音声通話録音、自動転送、手動のデータ入力を必要としない販売ワークフローなどの主要な機能により、多くの企業がCRMのClose.ioを選択する理由を確認できます。
