直接サポート自動化でカスタマーサポートを効率化
Directly Support Automationは、企業向けのサポート自動化を強化するために設計された無料のAndroidアプリです。このアプリケーションは、ユーザーが仮想エージェントを効果的に管理できるように、効率的なインターフェースを提供します。ユーザーは、質問の新着情報を監視し、問い合わせや報酬の更新に関する即時アラートを受け取り、応答の評価を確認するためのパーソナライズされたダッシュボードにアクセスできます。このユーザー体験への焦点は、顧客の問い合わせを管理することを効率的かつ直感的にします。
このアプリは、既存のカスタマーサービスプログラムとシームレスに統合され、熟練した顧客の専門知識を仮想エージェントに接続するエキスパート・イン・ザ・ループAIプラットフォームを活用しています。このユニークな機能は、自動応答のパフォーマンスを大幅に向上させます。ほとんどのAndroidデバイスと互換性があるDirectly Support Automationは、顧客サービスの能力を向上させながら、高いユーザーエンゲージメントを維持することを目指す企業にとって、強力なツールです。
