ジェネシステンポ:コンタクトセンタースケジュールを管理するための便利なアプリ
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Android用の無料アプリ、Genesys Telecommunications Labs Inc.によって開発されました。
最後に、すべての作業がコンピュータ上で行われたプロジェクトにいつ参加しましたか?報告書が必要な形式で生成されるように確認するためにどれくらいの時間を費やしましたか?締切が近づいているかどうかを頻繁に確認しましたか?それを変える時が来ました。
Genesys Tempoは、連絡先センターの従業員がスケジュール、勤務時間、休暇をモバイルデバイスから管理するためのクラウドベースのアプリです。
電話からスケジュールを管理し、すべてのスケジュール変更に関する通知を受け取ることができます。また、効率的に勤務時間を記録し、仕事と生活のバランスを追跡することもできます。