Finance

Credit Karma Tax
無料
無料の金融アプリ、Credit Karmaを使用すると、ユーザーはクレジットの管理と理解を改善できます。これも人気のある選択肢であり、世界中から4000万人以上がサインアップしています。 Credit Karmaは、広範囲にわたる多様な機能を誇っており、最も複雑でイライラする金融タスクを簡単に行えるようにします。したがって、クレジットスコアを計算する場合でも、住宅ローンやローンを申請する場合でも、Credit Karmaが補償します。この洗練されたアプリを使用することにより、クレジットスコアを簡単に表示できます。また、クレジットスコアが全国平均とどのように比較されるかを確認できます。 TransUnionおよびEquifaxレポートも表示できます。さらに、このWebアプリでは、州および連邦の納税申告書を提出できます。心配しないでください。ライブチャットを通じて専門家のサポートを提供します。これは、Credit Karmaのユーザーフレンドリーでクリーンなインターフェイスを強化するだけで、この多機能デジタルソリューションを最大限に活用するためにシームレスになります。 Credit Karmaは安全ですか？このアプリは、個人情報の盗難を防ぐのに役立ちます。個人情報を侵害するデータ侵害があった場合は、すぐにお知らせします。そのうえ？また、何をすべきかについてのアドバイスも提供します。同時に、信用レポートを可能な限り正確にすると同時に、エラーを監視およびチェックできるようにします。パーソナライズされた経験 Credit Karmaのレポートは、支払い履歴、軽rog的な発言、信用照会、借金の活用、その他の情報への特別なアクセスを提供します。プロフィールの関連情報に基づいて、パーソナライズされたクレジットの推奨事項を確認することもできます。価格幸いなことに、無料でダウンロードして使用できます。サインアッププロセス中に、クレジットカード情報を求められることはありません。ただし、サービスが機能するには、個人情報を提供する必要があります。これには、社会保障番号の最後の4桁、生年月日、および個人的な質問への回答が含まれます。ボトムラインこのWebアプリは、2つの信用調査機関内で、簡単かつ有益な方法で信用報告書とスコアを提供します。無料のモバイルファイナンスアプリは、これらの財務タスクを実行する際にしばしば経験するストレスとフラストレーションを取り除くのに役立ちます。
ダウンロード
Prisync
無料
Prisyncは、世界中のあらゆる規模の電子商取引会社のための競合他社の価格追跡および監視ソフトウェアです。簡単に言うと、プログラムはオンライン価格と在庫の可用性を追跡します。その後、eコマース企業は、製品の単価と競合他社の価格に応じて、スマートな価格設定ルールを定義できます。「ウェブショップ」に動的な価格設定を適用することにより、Prisyncは企業の売上と利益率の向上に役立ちます。主な機能は次のとおりです。追跡を手動で停止する 1日に4回更新される価格簡単なセットアップと実装売上と利益率を高める動的レポートと電子メールアラート一括インポートすべてのプランの無制限の競合製品URLトラッキング Prisyncはたった3つのステップで習得できます。最初に、製品と競合他社のURLをダッシュボードに追加する必要があります。次に、Prisyncは、追加したすべての製品とURLの価格と在庫情報を追跡します。このプログラムは、ダッシュボードですべての製品の価格と在庫状況の詳細を監視します。全体として、Prisyncは、あらゆる種類の企業が多くの時間を節約し、常に最新の状態に保ち、競争環境をよりよく理解するのに役立ちます。ダッシュボードと電子メール通知は、企業が意思決定を行うのに役立ちます。結局のところ、Prisyncはすでに40か国以上のさまざまな規模の電子商取引会社を支援しています。
ダウンロード
FeedbacQ
無料
FeedbacQ is an advanced customer feedback solution for businesses. It collects customer feedback, learns patterns and predicts trends to offer deep insights into customer satisfaction. These insights are extremely valuable in informing strategic business decisions to improve the customer experience and maintain high levels of customer satisfaction with your business, products, and brand. FeedbacQ is ideal for a range of businesses across many industries, including hotels, restaurants, retail outlets, banks and airports. It is used by owners and operators in various sectors looking to drive sales and enhance business growth. FeedbacQ has plenty of useful features including multi-device and language support, deep analytics, display offers and special promotions, and support for Kiosk Mode. Real Customer Feedback FeedbacQ’s user friendly advanced web platform allows you to quickly create simple and efficient surveys using one of the provided templates or choose fully customizable branding to match your business style. Collect customer feedback through your tablet or phone using the Android and iOS apps, even offline. Because FeedbacQ collects real responses from your customers, it provides truly valuable insights into your customers opinions. Easy Reporting With FeedbacQ, understanding customer feedback is made easy. Detailed analytics reports of your customer feedback can be viewed through the user-friendly web dashboard. The simple layout makes it clear to understand your customer feedback and identifies key areas for improvement. You can also simply click to download an excel report. Deep Insights FeedbacQ deeply analyses your customer feedback to identify patterns and trends to give you a clear picture of what your customers think and want. These deep insights provide valuable, actionable intelligence that businesses can use to make valuable changes and drive customer satisfaction. Business owners and operators in a wide range of industries are using FeedbacQ to gain these deep insights into the customer experience to drive sales and enhance business growth. Pricing FeedbacQ has one free and two paid plans to choose from, with no setup fee or initial deposits so you can get started immediately. The Silver plan is free and allows you to create 50 surveys with 10 questions and 100 responses per survey. The Gold plan costs $19 per month and allows you to create an unlimited number of surveys with unlimited questions, increases the response limit to 1000 per survey, and unlocks additional features including 24/7 email support and custom branding. Finally, FeedbacQ's Platinum plan costs $39 per month, which lifts the response limit on surveys and unlocks access to all features. There are no contracts and you are free to discontinue at any time. All current features and future updates are included as part of the standard Silver package. Bottom Line Overall, FeedbacQ makes it quick and easy to create customized, simple and efficient surveys and distribute them to your customers and collect feedback. It provides deep insights in a clear dashboard, and machine learning algorithms learn patterns from your customer feedback to predict trends and allow you to make strategic business decisions. In comparison to other software, FeedbacQ is highly rated for its usability and client experience. It provides actionable insights from your customer feedback where some alternative options don't provide this feature. Unfortunately, the Platinum price plan is relatively expensive compared to other alternatives that offer more features for a slightly lower price. However, FeedbacQ does offer a 30-day full demo to try all the platinum features before deciding to purchase. Looking to improve customer satisfaction? Check out these top 5 CRM software solutions.
ダウンロード
NetSuite OneWorld
無料
NetSuite OneWorldは、主要なクラウドビジネス管理ソフトウェアプラットフォームです。これは、特に成長率の高い中規模企業のニーズに合わせて設計されています。包括的なCRMとeコマース機能を備えた包括的なERPを含む、すべてのコアビジネスプロセスに単一の完全なWebベースシステムを提供します。 NetSuite OneWorldは、NetSuiteシリーズの最大版です。 NetSuite CRMエディションで利用可能なすべての機能を備えていますが、複数の子会社や多国籍企業を抱える企業にとっては間違いなく最良の選択です。 NetSuite OneWorldは、会社のすべての国際取引および業務を処理し、それらを異なる子会社に予約することができます。子会社ごとに追加料金が請求されますが、子会社あたりのコストはかなり妥当です。 NetSuite OneWorldは、単なるeコマースソリューションやCRMシステムではなく、顧客が配置できるeコマースサイトの構築から、企業のすべての金融ニーズを処理するように設計されたWebベースのツール一式です。注文;給与処理などのバックオフィスERPタスクの処理。 NetSuite OneWorldは、数千の企業が日々の会計ニーズに対応するために使用する財務管理ソリューションです。 NetSuiteの金融ソフトウェアを使用することにより、金融の洞察力を高め、コスト管理を強化できます。合理化された監査可能な収入管理により、会社の財務パフォーマンスに関するリアルタイムの洞察が得られます。価格 NetSuiteは、月額499.00ドルから始まるサブスクリプション価格モデルを使用しています。サポートされている国と地域には、アジア、オーストラリア、カナダ、中国、ヨーロッパ、ドイツ、インド、日本、ラテンアメリカ、中東およびアフリカ、英国、米国が含まれます。サポートされる言語は次のとおりです。中国語（繁体字）、デンマーク語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、台湾語、タイ語ボトムライン NetSuite OneWorldは、優れた統合と動的なHTMLインターフェイスを提供する包括的で強力なプラットフォームです。豊富な機能を備えたWebベースのアカウンティングツールから、広範なレポート機能、リアルタイムメトリックス、ロールベースのダッシュボード、インベントリおよびeコマーススイートまで、すべての基盤を実際にカバーしています。ビジネスに必要なものはすべて揃っています。このソフトウェアは、中規模企業や大企業に適した包括的な監査可能な会計の説明責任とコンプライアンスを保証します。したがって、完全で完全に統合されたソリューションを探している場合、NetSuiteはまさにあなたが必要とするものでしょうか？
ダウンロード
HelpOnClick Live Chat Software
無料
HelpOnClickのライブチャットソフトウェアは、SMBがコンバージョンを促進し、顧客サービスを改善し、サービスコストを削減するための強力なソリューションです。多数のカスタマイズ可能な機能の組み合わせ、複数のプラットフォームから接続する機能、および中程度の価格設定構造により、HelpOnClickは優れたソリューションになります。リアルタイム監視 HelpOnClickは、Webサイトの訪問者に関するリアルタイム情報を提供します。これは、顧客のニーズを特定するのに役立ちます。このデータにより、チャットオペレーターは、チャットを開始する前に、訪問者のリファラー、パス、使用されているキーワード、および現在のページを表示できます。彼らは製品やサービスを配置するための素晴らしい方法であり、彼らの行動を観察することで訪問者に利益をもたらすでしょう。 Web、デスクトップ、モバイル HelpOnClickのライブチャットソフトウェアには、Windows、Mac OSX、iOS、Androidデバイス用のデスクトップおよびモバイルアプリに加えて、機能豊富なWebインターフェイスがあります。これにより、顧客が接続するデバイスに関係なく、または彼らがどこにいても、彼らはオフィスにいなくてもいつでもあなたと接続できます。統合 HelpOnClickのソフトウェアの優れた機能は、Salesforce、Magento、WordPress、Zendeskなどの多くの一般的なヘルプデスク、CMS、eコマース、CRMアプリとのシームレスな統合です。さらに、HelpOnClickはFacebook用のライブチャットアプリを提供します。これにより、既存の顧客と潜在的に新規の顧客の両方が、Facebookページで直接あなたとつながることができます。また、Twitter、Google +、Facebook用のチャットウィンドウに他のソーシャルメディアボタンを追加することもできます。これは、可視性を高めてフォロワーを増やす素晴らしい方法です。 HelpOnClickは、他のレポートツールと一緒に、会社のWebサイトでGoogle Analyticsを自動的に検出して統合します。これにより、チャットウィジェットのさまざまなクリック数、オペレーターによるチャット数、失敗した招待などに関するデータが提供されます。価格 HelpOnClickは、サブスクリプション価格モデルを使用しており、プランは月額7.20ドルから始まります。毎月および四半期の請求サイクルを選択でき、クレジットカードを必要としない14日間の無料トライアルも利用できます。あらゆる規模の企業向けに、さまざまな価格プランから選択できます。ボトムライン HelpOnClickは、強固で高品質の顧客サービスソリューションです。 Web、デスクトップ、モバイルプラットフォームでの使いやすい直観的なインターフェイスの他に、さまざまなeコマースシステム、ヘルプデスク、CRM、CMSとの統合も良好です。 HelpOnClickには、高度な統計レポートツールと多くの使いやすいツールとオプションがあり、SMBは顧客とつながり、製品やサービスを効率的に宣伝できます。
ダウンロード
Sellbrite
無料
Sellbriteは、強固で柔軟性があり、しかも非常に使いやすい強力な在庫管理プラットフォームです。過剰販売を防ぐために、すべての販売チャネルを同期させるツールを提供します。また、統合された配送オプションを介して、利用可能なすべてのチャネルから注文を履行することができます。時間が経つにつれて、オンラインプレゼンスはマルチチャンネルリスティングを介して増加します。また、Sellbriteは、日々の業務に関する重要な洞察を提供します。スマートマルチチャネルレポートを実行して、マーチャンダイジングの意思決定を改善するための知識を得ることができます。これにより、売り上げと利益を増やすことができます。 Sellbriteは、ビジネスを新しい販売チャネルに拡大する上で障害となる可能性のある障壁を克服するための、強固なプラットフォームを提供します。シンプルでありながら直感的なWebベースのアプローチにより、すべてのチャンネルのリストを作成します。 Sellbriteがすべてを自動化するので、複雑なコーディングや頭を包むスプレッドシートの統合は必要ありません。一元化された製品データ Sellbriteでは、すべての製品と在庫データを1か所から管理できます。そこから、利用可能なすべてのチャネルにわたって製品を簡単にリストできます。データを変換したり、各チャネルの要件を学習したりする必要はありません。Sellbriteが自動的に行うためです。チャンネルの柔軟性 Sellbriteは、ゼロから構築されたマルチチャネルソリューションです。柔軟性があり、カスタムセットアップや大規模な統合を必要とせずにビジネスに適合できます。また、ニーズに合ったチャンネル固有の機能を提供するのに十分強固です。価格セルブライトは、月額99.00ドルから始まるプランで、クレジットカードを必要としない14日間の無料試用が可能なサブスクリプションベースの価格モデルを使用します。セットアップ費用も隠れた費用もありません。ボトムライン Sellbriteは、どこにいても在庫を管理および同期するためのツールを提供する優れたマルチチャネルeコマースソフトウェアソリューションです。電子制御の在庫トランザクションを使用すると、すべてのチャネルの同期を簡単に維持できます。 Sellbriteは強力でスケーラブルです。複数のオンライン販売チャネルを介して製品を販売し、在庫を完全に制御できます。 Amazon、eBay、Etsy、Shopify、Rakuten、Neweggなどの主要なプレーヤーをサポートしているため、Sellbriteがeコマースの分野で最も有力な候補の1つであるのも不思議ではありません。
ダウンロード
InvGate Service Desk
無料
InvGate Service Deskは、サービスデスク管理のためのよりスマートなソリューションです。このクラウドベースのソリューションは、企業のITサービスサポートを管理、分析、および自動化します。また、ITプロフェッショナルが問題で協力し、自動化を使用してチームの生産性を向上させる方法も提供します。サービス発券 InvGate Service Deskの主要な機能は、エージェントが複数のリクエストまたはインシデントを同時に処理できる高品質のチケットシステムです。リクエストタイプや優先度レベルに関係なく、パイプライン全体でチケットを追跡できます。このソリューションでは、プロセスを加速し、受信チケットをより適切に処理するために、アドホック承認リクエスト方式を使用しています。これを行うには、「承認者」を選択し、必要な決定を選択します。残りはシステムによって自動的に行われます。チケット管理 InvGate Service Deskの優れた機能は、高度なチケット管理です。これにより、チームベースのチケット構造化により、ソリューションをさまざまなタイプのワークフローに適合させることができます。ワークフローは、事前定義された承認を使用してカスタマイズ、自動化、マッピングすることができ、ソリューションはこれを自動的に実行および監視できます。 InvGate Service Deskには、管理者がサービスのパフォーマンスを分析し、検出したデータセットに基づいたレポートを生成できる強力な分析コンポーネントも付属しています。統合 InvGate Service Deskは、Gmail、Microsoft Outlook、InvGate Assetsなどのさまざまなサードパーティアプリと統合します。価格 InvGate Service DeskはSaaSサブスクリプション価格モデルを使用し、1回限りのライセンス料をサポートしています。特定のカスタマイズされた価格設定については、組織に直接会社に連絡することをお勧めします。ボトムライン InvGate Service Deskは革新的なソリューションであり、現代の企業にITサービスを合理化するスマートな方法を提供します。統合されたサービスデスクと資産管理ユーティリティが含まれており、エージェントがより効率的かつ効果的に作業するのに役立ちます。ユーザーのエンゲージメントを支援するゲーミフィケーションツール、および柔軟なワークフローを可能にする高度なチケット管理ツールとともに、SMBから大企業までさまざまな分野の組織がInvGate Service Deskを使用する理由を確認できます。
ダウンロード
QuickBooks Online
無料
QuickBooks Onlineは、SMB向けに設計されたクラウドベースの金融スイートであり、単一のプラットフォームから会計、請求、および請求タスクを実行します。 QuickBooks Onlineを使用すると、請求書の作成と管理、小切手の印刷、支払いの追跡、銀行取引とクレジットカード取引の調整、請求書の管理、見積もりの作成を行うことができます。 QuickBooks Onlineには、iOSデバイスやAndroid搭載のスマートフォンやタブレット用のモバイルツールとともに、直感的で使いやすいインターフェイスがあり、請求書の作成や追跡などの金融取引をより柔軟で時間効率よく管理できます。移動中の費用。組み込みレポート QuickBooks Onlineには、選択可能な多数の事前作成済みレポートがあり、ビジネスの全体的な財務状態を視覚的に表示できます。これらのレポートは、ビジネス概要、売掛金の管理、買掛金の管理、買掛金レポート、調整レポート、製品と在庫の管理、売上の確認、経費と購入の確認、売上税の管理、従業員の管理など、いくつかの異なるカテゴリに分類されます。レポートを作成するには、QuickBooksダッシュボードから[レポート]に移動し、必要なレポートの種類を選択します。レポートフィールドをカスタマイズする必要がある場合は、必要に応じてここで行うことができます。次に、ドロップダウンメニューから取引日を選択するか、ターゲットの日付範囲を指定します。最後に、[レポートの実行]をクリックします。生成された情報は、印刷、電子メール送信、またはExcelファイルとしてエクスポートできます。オンラインバンキングの統合 QuickBooks Onlineの銀行統合により、金融取引を自動的に収集するために、オンライン銀行フィードを安全に接続および同期できます。これは、データを手動で入力する手間を省く素晴らしい時間節約機能です。金額、取引日、取引が発生した場所など、口座に出入りする資金とともに銀行が保存した情報を使用して同期すると、取引を承認または削除できます。その後、それらを分類してサプライヤまたは顧客に割り当てることができます。銀行をQuickbooks Onlineアカウントに接続するのは簡単です。 QuickBooks Onlineダッシュボードから移動し、[トランザクション]、[銀行]の順に選択します。画面の右上には、アカウントの追加とマークされた青いボタンがあります。銀行の名前またはURLを入力するよう求められます。また、人気のある金融機関のリストから選択することもできます。安全な接続を確立するには、オンラインバンキングのユーザー名とパスワードも必要です。ログイン資格情報が確認されたらすぐに、プロンプトに従って続行します。請求書作成ダッシュボードのレイアウトはナビゲートしやすく、ほとんどのユーザーに馴染みがあります。 QuickBooks Onlineダッシュボードの上部の中央には、最近の取引の表示、取引の検索、請求書の作成を可能にする3つのボタンがあります。請求書を作成するには、プラス（+）ボタンをクリックして、ドロップダウンメニューから[請求書]を選択します。次に、[請求書]ページが表示されます。ここで、顧客名、電子メールアドレス、請求先住所、支払条件、請求書日付、期日などのデータを入力します。製品/サービスの品目を手動で入力するか、事前定義されたフィールドから選択することができます。税金の計算と割引は、画面の右上隅に表示される請求額から自動的に差し引かれます。請求書は、会社のロゴ、背景画像を追加し、独自のフォントを選択し、カスタムフィールドを指定することによってブランド化することもできます。有用な請求書は、個別に送信することも、バッチで送信することもできます。統合 QuickBooks Onlineは、QuickBooks PaymentsやQuickBooks Payrollなどの他のQuickBooksアプリとシームレスに統合します。 QuickBooks Onlineは、Bill.com、Jobber、Mavenlink、Method CRM、Shoeboxed、TSheetsなどのアドオンも提供しています。 QuickBooks Onlineは、次のアプリおよびサービスとも統合されます。そろばん、Chrometa、Concur、Fundbox、Gusto、Insightly、NimbleSchedule、PayPal TriNet Expense、Receipt Bank、Shopify、Vend、Workfront、Zendesk、Zoho CRM、Unleashed Software、Xpenditure Expenses、Unify by Webgility、およびVeriClock。 QuickBooks Onlineには、使用可能なAPIもあります。 QuickBooks Onlineは、英語、フランス語、ポルトガル語で利用でき、AndroidおよびiOSデバイスでサポートされています。価格 QuickBooks Onlineは、無料トライアルが利用できるサブスクリプション価格モデルを使用します（クレジットカードは必要ありません）3つの価格プランがあります：Simple Start、Essentials、およびPlus。 Simple Startの価格は月額9.99ドルで、1人のユーザーが銀行取引を調整し、見積もりと請求書を作成できます。データは2人の会計士と共有できます。 Essentialsプランの価格は19.99ドルで、Simple Startプランのすべての機能に加えて、最大3人のユーザーが請求書を追跡して支払うことができる追加の買掛金機能が含まれています。最後に、Plusプランの価格は月額29.99ドルで、最大5人のユーザーをサポートします。また、インベントリと1099の準備が含まれています。ボトムライン QuickBooks Onlineは、完全な会計ソリューションです。請求書作成、請求書作成、見積もりなど、すべてが単一のプラットフォームから利用可能です。 AndroidおよびiOSデバイス用のネイティブモバイルアプリがあり、いつでもどこでもビジネスの財務状態を追跡できます。 QuickBooks Onlineはセットアップが簡単で、高度にカスタマイズできます。銀行とクレジットカードのアカウントをリンクする自動同期ツールを使用して、QuickBooks Onlineを使用すると、会計士や簿記係と簡単に共同作業できます。
ダウンロード
Xero
無料
Xeroは、優れた請求書作成ツール、銀行照合、包括的なダッシュボードなど、多数の機能を備えたクラウドベースの会計スイートです。 Xeroを使用すると、すべてのインターネット対応デバイスからアクセスできる使いやすいプラットフォームから、すべての財務プロセスを調整および管理できます。 Xeroはあらゆる規模のビジネスを対象としていますが、会計士とともにアカウントを個別に管理できるため、小規模ビジネスのオーナーにとって特に理想的なソリューションです。 Xeroの非常に優れた機能は、非常に包括的でありながら使いやすいダッシュボードを備えていることです。これにより、管理者は時間のかかる請求書発行、トランザクション監視、経費管理のタスクの表示方法を変更できます。ダッシュボード Xeroダッシュボードは、ユーザーがアカウント、今後の請求書、保留中の請求書、収入と経費のレポートの包括的な画像を取得する場所です。この重要な機能は、貴重な一目でわかる概要を提供し、ユーザーの会社の財務活動に関する見やすいスナップショットでユーザーに透過的な洞察を提供するため、非常に便利です。 Xeroのダッシュボードレイアウトは使いやすく、操作が簡単です。直感的なグラフにより、ユーザーは重要なデータを視覚的に理解でき、アカウント情報を簡単に比較できます。ダッシュボードでは、ユーザーはアカウントの追加などのタスクを実行し、簡単なレイアウトを使用して請求書を発行することもできます。請求書発行 Xeroを使用すると、ユーザーはプロのブランド請求書を生成およびカスタマイズできます。会社のロゴの追加、外貨換算ツールの使用、クライアントごとに異なるテンプレートを保存する機能など、多くのカスタマイズオプションがあります。 Xeroの請求システムは、PayPalアカウント、銀行振込、またはクレジットカードからの支払いに対して請求書を発行できるため、国に関連する例外がないため、このソリューションの優れた機能です。 Xeroの請求ツールの重要な領域は、受信者が請求書を開いたときにユーザーに警告する通知です。これは、請求書が「紛失」しているかどうかに関する混乱を排除するため、非常に便利です。支払い先がたまたま外国にあり、異なる通貨を使用している場合、Xeroの請求システムは、請求書をクライアントが使用する通貨に自動的に変換します。これにより、ユーザーは為替レートの計算以外の他の作業を自由に行うことができます。 Xeroは現在160を超える通貨をサポートしており、為替レートを1時間ごとに自動的に更新できます。銀行勘定調整ビジネスのすべての金融取引は自動的にXeroのデータベースにインポートされ、対応する会計取引にリンクされます。ユーザーは、「OK」ボタンを押して、トランザクションの一致が正しいことを確認するだけです。その後、トランザクションは調整されます。ユーザーは、銀行口座、クレジットカード、PayPalアカウントからより多くのフィードを数分で簡単にインポートできます。統合 Xero Marketplaceは、ビジネスニーズによって分類された350を超えるアドオンの増え続けるリストをカバーしています。人気のアドオンには、BodeTree、Bill.com、Constant Contact、Square、Squarespace、Stitch Labs、Kabbage、Zen Payrollなどがあります。価格 Xeroには月額9.00ドルから始まるサブスクリプション価格モデルがあり、30日間の無料試用が利用できます（クレジットカードは不要です）。月額9ドルの基本的な開始プランは、5つの請求書、5つの請求書、20の銀行取引に制限されています。次の層は標準パッケージで、月額30ドルで、ユーザーは無制限の数の請求書、請求書、トランザクションを利用できます。多国籍クライアントを持つ企業の場合、Premiumプランは合計で月額70ドルですが、多通貨取引をサポートし、多国籍クライアントを持つ大企業を対象としています。ボトムライン Xeroは、さまざまな規模の企業が利用できる汎用プラットフォームです。ユーザーは、すべてのインターネット対応デバイスからすべての会計および簿記タスクを引き受けて共同作業できます。 Xero Marketplaceを介して既存のアプリケーションと統合する機能は、さまざまな財務レポートを生成する機能と同様に、非常に便利です。ダッシュボードは使いやすく直感的で、誰でも簡単にナビゲートできるインターフェイスを備えています。
ダウンロード
Desk.com
無料
Desk.com is Salesforce's out-of-the-box customer support help desk that is specifically designed to help businesses offer fast, awesome customer support. The app has been designed for speed, ease of use, and scalability. It puts all the support needs for your business into one tidy package; with agent productivity tools, an easy to manage knowledge base, and a cutting-edge mobile app, coupled with intuitive reports and dashboards, you'll have all the tools you need to provide quality customer service to your clients. Where Desk.com excels is in its ability to keep things simple, it concentrates on getting tickets raised from email, phone calls and social media while giving agents a good selection of workflow and processing tools. Desk.com is part of the Salesforce family and a leader in cloud computing; it is both scalable and secure and has great features, including customer relationship management, issue reporting, and customer profiling. Universal Agent Inbox The Universal Agent Inbox is the place where you get started using Desk.com. In this area you will receive your notifications for your customer's support requests. These arrive from various sources, including email, live chat, online forums, and social media channels like Twitter and Facebook. A great feature of Desk.com is the fact that it doesn't overcomplicate the way tickets are raised and how they are made visible to agents. The unified inbox is a quality tool because it brings all tickets into one view no matter their source, thereby reducing the risk of tickets being missed. Case Management Desk.com uses a streamlined Support Case page that handles all of your individual customer requests. The customer cases are constructed and populated with the customer data and problem information and then archived for future retrieval. You can record and review the customer’s complete interaction history within each case and when it is needed to be recalled, agents can simply click to view the complete history. If an agent has a complex case that they are not able to resolve, it can be redirected to a senior agent, and because Desk.com’s case management tools can continuously track the status of cases and set priority levels, this ensures all issues are resolved in order of their importance. Business Insights What is really cool about Desk.com is the ability to generate key business performance insights. By clicking on the Business Insights tab, you can generate detailed customer service related reports. The Business Insight’s dashboard helps you make actionable insights on overall business and agent performance. This tool lets you analyze your customer service operation quickly and easily. The data you gather from Business Insights, allows you to track and measure the volume and nature of the tickets your business is receiving. Not only that, you can also monitor individual agent performance. You will gain a greater insight into where your cases are coming from and how your agents are handling the volume. Integrations The beauty of Desk.com is that if you need to upgrade to Service Cloud because you need more customization for your support team, your businesses’ data is synced seamlessly with Salesforce so the transition will be effortless. Pricing Desk.com operates a subscription pricing model and has four pricing structures: starting at $3.00/month and rising to $135/month per agent for the Service Cloud (Enterprise) option. It covers options for a wide range of budgets and requirements and there is a Free Trial available (No Credit Card required). Bottom Line Desk.com is a great solution for the SMB sector, particularly those looking for a more basic help desk software option. It has a simple approach to customer support, without missing any key features. It is aesthetically pleasing and easy to use, with plenty of pricing options.
ダウンロード
Zoho CRM
無料
Zoho CRMは、完全なCRMソリューションを提供する強固な顧客関係管理プラットフォームです。単一のシステムを介して、販売、マーケティング、顧客サポート、サービスおよび在庫管理を管理できます。 Zoho CRMはクラウドに基づいているため、セットアップは不要です。デスクトップまたはモバイルデバイスの両方を使用して、どこからでもアクセスできます。 Zoho CRMを使用すると、リードを生成および追跡し、タスクを管理し、アプリ内から直接販売パイプライン全体を追跡できます。 Zoho CRMでは、クラウドプラットフォームを活用したモバイルアプリケーションの力を活用することで、チームメンバーが最新の情報にアクセスできるようにすることで、共同作業が可能になります。ワークフロー Zoho CRMのカスタマイズ可能なワークフロー管理ツールにより、定期的なタスクを真に自動化できます。新しいイベントが発生するたびに、新しいタスクを自動的に展開して特定のユーザーに割り当てるようにZoho CRMを設定できるため、これは非常に便利です。 Zoho CRMのワークフローにより、管理者は特定の条件が満たされたときに実行されるアクションを設定できます。これにより、リードの処理方法をより詳細に制御できます。メール統合 Zoho CRMの重要な機能は、既存のメール環境と統合できることです。これは、組織全体のコミュニケーションの普遍的なプラットフォームをユーザーに提供するため便利です。既存のメールシステムを統合することにより、ユーザーは新しいメッセージにアクセスして、Zoho CRM内から直接返信することができます。モバイル統合 iOSとAndroidの両方のZoho CRMモバイルアプリでは、連絡先の詳細へのアクセス、アカウントとリードの編集、レポートの表示と操作ができます。 Zoho CRMはオフラインアクセスもサポートしています。これも非常に便利な機能です。前述のメール統合に加えて、Zoho CRMはMicrosoft Outlook、Microsoft Office、PhoneBridge、QuickBooksなどの多くのサードパーティアプリに接続できます。 Zoho CRM for Google Appsは、単純なメール統合を超えてソフトウェアを利用します。また、電子メールマーケティング用のMailChimpおよびConstant Contact、メモ作成用のEvernote、ヘルプデスクサービス用のClickDesk、電子メールおよびカレンダー用のOutlook、ドキュメント用のMicrosoft Office、経理用のQuickbook、およびジョブの派遣と追跡用のVWorkAppと統合します。 ZohoのAPIを使用して、開発者は必要に応じてZoho CRMをカスタマイズできます。価格 Zoho CRMは、月額12.00ドルから開始するサブスクリプション価格モデルを使用しており、無料トライアルが利用できます（クレジットカードは不要です）。最大3ユーザーの場合、無料プランには最大5,000レコードのZoho CRMの基本機能がすべて含まれます。売上予測やレポートなどを追加する標準プランは、ユーザーあたり月額12ドルで利用できます。一方、メール統合を含むプランの費用は、ユーザーあたり月額20ドルです。マルチレベル組織向けのエンタープライズバージョンは、ユーザーあたり月額35ドルで利用できます。ボトムライン Zoho CRMは、Zoho ProjectsやZoho Booksなど、会社の他の製品をすでに使用している組織に特に効果的です。 Google Appsの統合をうまく活用しているため、組織がこれらのツールをメールやカレンダーに使用している場合は当然の選択となります。包括的なレポートツール、高度なCRM機能、優れた電子メールマーケティングツールを備えています。在庫管理ツールを介したプリセールスとポストセールスアクティビティのシームレスな統合、およびケースとソリューション機能を介したセールスとカスタマーサポートプロセスの優れた統合を備えています。全体として、Zoho CRMは手頃な価格帯で利用可能な中小企業向けの強力なソリューションです。
ダウンロード
FinancialForce Accounting
無料
FinancialForce Accountingは、包括的な革新的な財務管理システムであり、会計サービスに新たなアプローチを採用しています。オンライン会計アプリは、Force.comのクラウドの力と画期的な会計システム設計を組み合わせています。その中心にあるのは、Force.com（Chatterのようなコラボレーションツールを含む）によって実現される技術的および仮想的な職場を活用する革新的な会計エンジンです。このエンジンには、Salesforce環境に組み込まれた会計コンポーネントの中央セットが含まれているため、Salesforce CRMを完璧に補完します。 FinancialForce Accountingは非常に使いやすく、Salesforce CRMと完全に統合されています。 FinancialForce.comはSalesforce.comプラットフォーム上に構築されているため、FinancialForce Accountingの注文もSalesforceエントリから定式化できます。これはとても素晴らしい機能です。つまり、ユーザーは各注文を手動で入力する時間を費やす必要がなく、より重要なタスクに集中できます。統合 FinancialForce Accountingは、Salesforce CRMのクラウドプラットフォーム上にきちんと置かれています。両方のアプリは、同じインフラストラクチャ、データベース、開発ツール、レポートツール、およびユーザーインターフェイスを共有します。 FinancialForce AccountingとSalesforce CRMの両方が組み込まれているため、これはサービスの非常にクールな面であり、ユーザーエクスペリエンスを簡素化し、機能全体でよりスムーズなトレーニングを可能にします。コラボレーション Chatter機能を使用すると、ビジネスチーム全体が注文、未払いの請求書、コレクションについて簡単に共同作業できます。これにより、FinancialForce Accountingは、柔軟でスケーラブルな財務管理システムを求めている成長中の組織に最適です。 FinancialForce会計360°ビュー FinancialForce Accountingは、すべての主要な財務情報を1つのシステムで1か所に安全に保持します。 FinancialForce Accounting 360°を使用すると、会計、CRM、およびサービスの顧客活動にまたがる包括的なレポートアプリを使用できます。特別な統合や無関係なスプレッドシートを使用することなく、販売、請求、売掛金を現金プロセスでシームレスかつ安全に処理できます。 FinancialForce Accountingには、補助元帳の調整と労働集約的な期間終了プロセスを排除する独自の単一元帳があります。これは多くのレベルで非常に有利ですが、主にすべてのチームが必要な主要データをリアルタイムで確認できるためです。価格 FinancialForce Accountingには、無料トライアルが利用可能なサブスクリプション価格設定モデルがあります（クレジットカードは不要です）。詳細については、FinancialForce Accountingのウェブサイトをご覧ください。ボトムライン FinancialForceには、強力な会計、請求、PSA、およびメディアソリューションがあります。これは、あらゆる中規模ビジネスに適したプラットフォームですが、Salesforce CRMのクラウドプラットフォームとネイティブに通信するプロフェッショナルサービスソリューションであるため、Salesforce CRMの顧客にとって特に有用です。
ダウンロード
ActiveCampaign
無料
ActiveCampaignは、電子メールマーケティングのすべての側面を取り入れ、それらを使いやすいプラットフォームに結合します。 ActiveCampaignを使用すると、魅力的な電子メールをシームレスに作成し、サブスクライバーにプッシュして、リアルタイムで発生する反応や相互作用を確認できます。 ActiveCampaignを利用することにより、メールニュースレター、マーケティングオートメーション、およびCRMを、セットアップと保守が非常に簡単な手頃な価格のマーケティングオートメーションツールに統合できます。 ActiveCampaignの素晴らしい点は、すべての顧客データが1か所に保持されていることです。そこからメールやパーソナライズされたセールスコールで製品やサービスを効果的に販売するためにそれを利用することができます。条件付きコンテンツ条件付きコンテンツを使用すると、連絡先ごとにコンテンツを動的に変更できます。これは、セールを宣伝するメールを送信する場合に最適なツールです。連絡先が以前に表示した特定の製品を表示できます。 Webサイトで表示したWebページに基づいて、まったく異なる画像やテキストを表示することもできます。イベント追跡 ActiveCampaignチェストのもう1つの優れたツールは、イベントトラッキングです。これにより、連絡先が以前に実行した特定のアクションを伝達し、そのデータを使用してパーソナライズされたマーケティングを作成できます。イベントトラッキングは、ユーザーがWebサイトにログインしたとき、またはトランザクションを行ったときにActiveCampaignに通知するために使用できます。その後、このデータを使用して、フォローアップマーケティングキャンペーンをトリガーできます。価格 ActiveCampaignでは、14日間の無料試用が可能なサブスクリプション価格モデルを使用しています（クレジットカードは不要です）。基本プランは、メールマーケティングのために、500人の連絡先に対して月額9ドルから始まります。これに加えて、CRMおよびマーケティングオートメーションを備えたPlusプランが続き、1,000の連絡先について月額49ドルから価格設定されています。最後に、エンタープライズプランの価格は月額149ドルからです。その価格で、カスタムドメイン、統合、設計サービス、SLA、および専用アカウント担当者を受け取ります。ボトムライン ActiveCampaignは、従来のメールサービスプロバイダーをはるかに超えています。電子メールおよびメッセージング機能を、非常に使いやすい堅牢なマーケティング自動化プラットフォームに結び付けます。 ActiveCampaignは、組み込みのCRMおよび販売自動化機能とさまざまなツールを備えているため、検討すべき優れたアプリです。
ダウンロード
Vend
無料
Vendは、あらゆる規模のビジネス向けの完全な小売POSシステムです。 iPad、Mac、PC向けのソフトウェア、在庫管理、eコマース、顧客ロイヤルティが含まれます。 Vendを使用すると、地上およびクラウドでビジネスを簡単に管理および成長できます。 Vendは、コンピューター修理店であれコーヒー店であれ、あらゆる道の小売業者が使用できるように設計されています。 Vendは高速で直感的で、どのデバイスでも動作するため、テクノロジーではなく顧客に集中できます。 Mac、PC、iPadのどれを使用しても問題ありません。Vendのレスポンシブセルスクリーンは美しく機能し、見事です。 Vendはオフラインで操作できるため、インターネット接続が中断されても販売を継続できます。 Vendは、オンラインに戻ったときに販売データを自動的に再同期します。 Vendは、幅広いハードウェアでも動作します。ネットワークレシートプリンターを接続し、バーコードスキャナーを接続するだけで設定は完了です。すでに所有しているプリンター、キャッシュドロワー、バーコードスキャナーでも動作します。 eコマース Vendの本当に素晴らしい機能は、eコマース機能です。 eコマースは、AdvancedおよびMulti-Outletプランでのみ利用できますが、追加料金なしで含まれています。 Vendは、ホスティング、統合Webサイトビルダー、レスポンシブテーマの選択によるデザインヘルプ、店舗在庫とのライブ同期を提供し、独自のドメイン名を追加できます。 Vendのレスポンシブデザインは、あらゆるサイズの画面で自動的に正しく表示する機能を備えていることを意味します。それが電話、タブレット、またはデスクトップコンピューターであるかどうか。 Vend eCommerceには、製品やページの追加、デザイン要素の再配置、コードを知らなくても機能を追加できるスムーズなコンテンツ管理システムがあります。ただし、コードに精通している場合は、HTMLおよびCSSに対応しています。オンラインストアで購入したものは、自動的に管理者にメールで送信されます。これは、注文の履行がリアルタイムで行われ、正確な在庫データが提供されることを意味します。顧客管理 Vendの顧客管理ツールは一流であり、CSVファイルからデータを一括インポートするか、Webコンソール（またはセール）。カスタマイズ可能なフィールドを使用すると、電子メールアドレス、住所、電話番号、Webサイト、顧客グループ、Facebookアカウント、Twitter IDなどのデータを使用して顧客リストフィールドを完全にパーソナライズできます。また、Vendは、より多くの情報を提供するよう顧客を誘導できるロイヤリティプログラムを使用しています。有効にすると、ロイヤリティプログラムには、プログラムを使用して新規顧客に自動メールを作成して送信するオプションがあります。これにはカスタマーポータルへのパーソナライズされたリンクが含まれており、ボーナスロイヤルティドルと引き換えに完全な連絡先情報を提供できます。顧客が受け取るリンクは、作成したアカウントに直接結び付けられており、報酬との交換には一度しか使用できません。統合 Vendは、Deputy、Xero、QuickBooks Online、Timelyなど、さまざまなアプリやサービスとの統合をサポートしています。 Vendには使用可能なAPIもあります価格 Vendは、月額$ 0.00から始まるサブスクリプション価格モデルを使用します。クレジットカードを必要としない30日間の無料試用版と、無料のプランがあります。無料プランでは、1つのストア、1つのレジスタ、10の製品、1,000の顧客、1つのユーザーアカウント、およびコミュニティサポートが提供されます。次はスタータープランです。 39ドルで、1つのストア、1つのレジスタ、無制限の製品、3人のユーザー、無制限の顧客、24時間年中無休のメールサポートを受け取ります。次の計画は高度です。 79ドルで、無制限のストア、1つのレジスタ（1台あたり月額39ドルの追加レジスタ）、無制限の製品、無制限の顧客、無制限のユーザーアカウント、eコマース、24時間365日のメールサポートを受け取ります。 199ドルのマルチアウトレットプランもあります。このため、無制限のストア、2台のレジスタ（1台あたり月額39ドルの追加レジスタ）、無制限の製品、無制限の顧客、無制限のユーザーアカウント、eコマース、24時間年中無休の電子メールと優先サポートを受け取ります。ボトムライン全体として、Vendは画期的なWebベースのPOSシステムであり、HTML5を使用した最初のPOSシステムです。このため、インターネット接続がダウンしている場合でも、POSアプリのコピーとして販売を完了することができ、販売データはブラウザーのキャッシュに保存されます。 Vendは明らかに小売に基づいています。このため、サービスおよびサポートチームが必要な機能をすべて見つけることができない場合があります。そうは言っても、Vendは簡単に習得でき、市場に出回っている他のPOSサービスとは対照的に低コストですぐにセットアップできます。
ダウンロード
Zoho Invoice
無料
Zoho Invoiceは、現在市場で入手可能な最も堅実な請求書作成ソリューションの1つです。機能のスタックをリーズナブルな価格で提供し、Zoho Booksの非常に簡単なアップグレードオプションを含む、他のZohoソリューションとの優れた統合を提供します。請求書発行 Zoho Invoiceの重要な機能は、請求書を作成、管理、追跡する機能です。 Zoho Invoiceでは、これらを受取人に直接送信したり、郵送で送信するためのハードコピーを作成したりできます。サブスクリプションサービスで使用されるものなど、定期的な支払いのために請求書を作成する必要がある場合は、それに応じて同様に作成できます。請求書が作成されるとすぐに、必要に応じて送信または保存できます。すべての請求書は自動的に保存され、いつでも取得して後で使用したり複製したりできます。時間の追跡と費用 Zoho Invoiceの優れた機能は、マネージャーと従業員の両方がプロジェクトに関連する特定のタスクを作成できる方法です。それに応じて、各タスクの時間を追跡および請求できます。任意のタスクを作成して、デスクトップPCまたはモバイルデバイスから割り当てることができます。このように、従業員がオフィスにいないという理由だけで、プロジェクトでの作業を停止する必要はありません。 Zoho Invoiceでは、ユーザーが経費を追跡し、領収書を直接添付することもできます。これは、払い戻しのための簡単な記録を提供できるため、見逃してはならない素晴らしい時間節約機能です。統合 Zoho Invoiceは、会計と支払いを簡単にするために、さまざまなアプリと統合されています。このアプリは、Stripe、PayPal、PayPal Payflow Pro、Braintree、Authorize.Net、2Checkoutなどのオンライン支払いゲートウェイと統合されています。 Zoho CRMやZoho Projectsなどの他のZohoアプリとの統合は、ご想像のとおりシームレスです。価格 Zoho Invoiceは、無料試用版が利用可能なフリーミアム/サブスクリプション価格モデルを使用しています（クレジットカードは不要です）。 Zoho Invoiceには、無料のオプションとともに3つのプランがあります。無料プランは、25の顧客、1ユーザー、および多通貨のサポートを対象としています。基本プランには、50人の顧客、1ユーザー、およびマルチ通貨のサポートに対して7ドルが請求されます。標準プランは、500の顧客、3人のユーザー、無制限のプロジェクト、無制限の請求書および見積もりに対して15ドルで請求されます。 Professionalプランは30ドルで請求されます。この価格で、無制限の顧客、プロジェクト、請求書、見積もり、およびユーザーを受け取ることができます。ボトムライン Zoho Invoiceは、請求書発行に対する堅牢なソリューションです。 Zoho Invoiceを使用すると、プロフェッショナルな請求書を作成、送信、管理できます。システムでは、既存の連絡先リストをインポートして操作したり、新しい連絡先を追加したりできます。 Zoho Invoiceを使用して、コストの見積もりを発行することもできます。これは後で請求書に変換できます。また、クライアントポータルは、顧客がログインしたり、保留中のトランザクションを表示したり、支払いを行うこともできる便利な機能です。 Zoho Invoiceは、複数の言語とさまざまな通貨もサポートしています。
ダウンロード
SherpaDesk
無料
SherpaDesk is a cloud-hosted customer support solution that lets businesses and their employees track time and create invoices from one integrated platform. SherpaDesk has been specifically designed to capture time and generate support tickets for professional service providers. By utilising the power of SherpaDesk organizations can ensure that they accurately record every hour of work, can automate the issuing of complex invoices, and increase collaboration between providers and customers. SherpaDesk is a superb customer engagement solution that allows tracking multiple rate types across a varied customer base. With mobile device support, advanced email integration and a customer facing web portal all help make SherpaDesk a complete solution for any business that is looking to improve their support and billing processes. Ticket Management A great feature of SherpaDesk is the ticket management system. This enables you to receive client requests, route them and respond to them in a timely fashion. The forms are all very dynamic and allow you to ask specific questions. This, in turn enables you to gather the right kind of information related to user needs and requests. Tickets can be sent by customers via the mobile app, the custom web portal or via email. The system is very simple to use for both business and client. Asset Management SherpaDesk’s asset management tools provide a great way to catalog your organisation’s or your client's inventory. The Asset Manager gives you the ability to easily maintain a database of all your internal hardware or a client's assets. With features such as asset tracking and reporting, and being able to review support history of each asset, SherpaDesk's asset management tools give you a great way to maintain an audit trail of any asset's life-cycle. Accounting Integration SherpaDesk has top notch accounting integration for QuickBooks and Freshbooks. This seamless integration helps you to synchronize customer data between both these solutions and provides a clearer understanding about what is owed from your clients and what you owe your employees! With QuickBooks Integration, you can import, export or synchronize data, thereby helping to eliminate duplicate data entry. Pricing SherpaDesk offers a subscription model with a free trial (No Credit Card required). SherpaDesk provides the first technician free. As more technicians are added to the account you are then charged at $39/technician per month. Additional charge of $2/month if remote assistance is turned on. For the cost of $39/technician per month you get robust time tracking, unlimited email boxes, unlimited customers, unlimited projects, unlimited invoicing, and unlimited asset tracking. Bottom Line SherpaDesk offers businesses a better solution than using email and spreadsheets to help track customer's requests and log time for invoicing. With SherpaDesk you receive quality, managed customer support, which integrates all of the required key elements to run your business.
ダウンロード
Zervant UK
無料
Zervant UK is a cloud based invoicing platform for freelancers and small business owners that has been specifically designed to help people with either little or no prior experience in managing business finances. The software is able to help entrepreneurs with a variety of daily tasks, but it mainly focuses on three key areas: invoicing, expense management and time tracking. Invoicing The main feature of Zervant UK is the invoicing tool. With Zervant UK you are able to create, send and track invoices from anywhere you need to. The platform provides a variety of sending options, and for late payments, you can send reminders to customers as well. Along with invoices, you can also send out estimates and receipts fro work undertaken as well. For different services and products, you can set up multiple billing profiles, along with creating a database of all your customers and your products. Zervant UK also supports uploading existing databases as well. Expense Management Keeping control over your budget is hard work. There are a plethora of expenses, transactions and accounts to manage on a daily basis. Zervant UK has been designed to make things easier, by giving you better control over your business finances. As soon as an invoice has been marked as paid, the funds are automatically booked into the relevant account. This is great feature, as once configured, it will save time in organising account payments. For keeping track of your finances, Levant UK provides a number of financial reports, including VAT, Income and Expense, and Transaction Reports, and because all of your receipts and expenses are stored safely in the cloud, they are accessible at any time, form anywhere. Time Tracking Zervant UK gives users the ability to track time for projects, which involve either various people, or individual clients. Time and products are logged automatically, and converted into an invoice. Invoices can then be approved and sent to customers for payment. Invoices can be sent via email, PDF or as a physical invoice. Pricing Zervant UK uses a subscription pricing model. After the free 30 day trial plan, there are four tiered pricing plans to choose from, starting from £6 per month for the MINI package (or £5 a month when paid annually). The PRO package costs £13 a month (or £9 a month when paid annually). The TEAM package costs £30 a month (or £25 a month when paid annually), and the UNLIMITED package costs £60 a month (or £54 a month when paid annually). As previously mentioned, there is a free trial available (No Credit Card required) The 30 day trial provides unlimited invoicing for a month. Bottom Line As Zervant UK is a SaaS product, there is no need to install any software or download any updates. All of your organisation’s financial data is stored securely online. This is a reliable and safe method of running the financial side of your business, and because Zervant UK can utilize the cloud, you can access your data from anywhere, at any time. The service’s interface is clean, modern and easy to operate, no matter what device you access it from, and the support team is on hand to help with any questions you may have.
ダウンロード
LiveAgent
無料
LiveAgent is multi-channel help-desk solution for businesses of all sizes and industries. It combines an all-in-one support ticket system with customer portals, universal inboxes, and built-in live chat software. With LiveAgent your organization will be in a better position to provide faster, more organized customer support. From LiveAgent’s streamlined user interface, agents are able to respond to chats, Facebook posts, incoming emails, phone calls and private messages 24/7. Tweets can also be monitored, which mention specific keywords or brand names. LiveAgent is fully customizable, with no HTML coding required. Ticket Distribution Automatic ticket distribution guarantees that all support agents have an optimal load to work with. Higher performing agents can be given more work, and lower performing agents are not given too much work; everyone has the correct amount of work they are able to handle. The software can also be customized to define how many chats, tickets, and phone calls individual support agents are to receive in a specified time-period. LiveAgent takes these rules into account when automating phone duties and routing tickets. LiveAgent will distribute tickets equally across your team. Tickets can also be assigned to specific agents based on ticket parameters, similar events or topics. Built-in Live Chat LiveAgent is different than most other support services in that it has developed its own built-in chat solution, rather than having to rely on third party chat integration. The ability to chat live with customers in real-time is a key feature of LiveAgent’s platform. A live chat feature on a website provides a huge convenience to customers. Subsequently, it can also increase leads and sales because it provides customers with immediate access to answers just before they decide whether to make a purchase. Live chat is also a great way to save telephone support costs and it enables agents to support more customers at the same time, as multiple chats can be run simultaneously. Reports A key feature of LiveAgent is the ability to view detailed analytics. From the Reports tab, agents are able to locate all kinds of data, from usage statistics and performance reports, through to outgoing messages, chats, and calls and customer satisfaction ratings. By using LiveAgent’s analytics you can improve the service your support team provides to clients and customers. Reports are able to be quickly filtered by channel, tag, or agent. This allows you to view information, such as which employees has the highest overall performance rating etc. Pricing LiveAgent uses a mix of free trial, freemium, one-time License, and Subscription pricing models, with two pricing options available: Cloud Hosting and Standalone Licensing. Cloud hosting begins at $9 per agent, per month, for Ticketing and $14 per agent, per month, for Ticketing + Chat. Starting plans include three agent seats. There is also an All-Inclusive plan available, priced at $19 per agent, per month. Businesses that opt for standalone pricing will pay a one-time fee, with LiveAgent hosted on servers both in US and UK. Bottom Line LiveAgent is a highly functional solution that has an array of tools to help your business to stay organized and provide consistent customer support responses. With the ability to automatically transform all incoming communications into tickets, and the built in live chat feature, you can see why businesses from many industries are turning to LiveAgent as their support service of choice.
ダウンロード
Zoho Books
無料
Zoho Books is a solid, cloud based accounting platform that includes numerous tools, templates and features for all aspects of running a business, from creating clients and sending invoices, through to accepting payments and tracking expenses. Zoho Books has been designed specifically with freelancers and SMB’s in mind. It is a great choice for those who need an affordable, customizable solution for their accounting needs without compromising on features and capabilities. Create Invoices Automated invoice creation with easy-to-use custom branded templates is a great feature of Zoho Books. Variables such as tax and percentage discounts can be applied to the invoice, as well as custom data. With the use of Price Lists, you can input up to date information regarding current pricing for both internal and external users. As soon as invoices have been finalised, they can be emailed or printed for postage. Integrations Zoho Books app integration with 3rd party payment gateways such as Stripe, PayPal, PayPal Payflow Pro, Braintree, Authorize.net, and 2Checkout are all superb and work seamlessly, as do Zoho’s native apps such as Zoho CRM, Zoho Sheet, and Zoho Projects. Inventory The inventory module of Zoho Books includes invoices, price books, products, quotes, sales orders, vendors, and purchase orders. The ability to input and track purchase orders and sales orders is as simple as populating fields with data. The related accounts will then be updated accordingly. Pricing Zoho Books uses a subscription pricing model, with a free 14 day trial available (no credit card required). The service is available in 3 plans: Basic, Standard and Professional. The Basic plan is charged at $9 per organization, per month and for this you get features such as Invoices, Expenses, Time Tracking, Banking, 50 Contacts, 1 User and 1 Account, Multi-Currency and 5 Workflow Rules. Next up is the Standard plan, which is charged at $19 per organization, per month. For this you get the Basic Plan plus Bills, Vendor Credits, Recurring transactions, 500 Contacts, 2 Users and 1 Account, Custom Roles and 10 Rules per module. The Professional plan is charged at $29 per organization, per month. This comes equipped with all the features of the Standard plan, plus Purchase Orders, Sales Orders, Inventory, Unlimited Contacts, and Unlimited Users. With this plan you also have access to Zoho Inventory Basic Edition free. Bottom Line Zoho Books is best suited to Freelancers and SMB’s. It does have some really neat features, such as the ability to create and send trackable invoices. You can also track the status of bills, create estimates for new work, and track expenses and attach receipts. Overall, Zoho Books is a solid platform to work from. It has some useful tools, good task automation and you can gain increased functionality with several integrated apps.
ダウンロード
LiveChat
トライアル版
LiveChat is a beautiful and simple online chat solution that allows customer service agents to contact customers directly through their website. Within only minutes of signing up, your team of customer care representatives will be able to help online visitors find what they need, before they leave your site and look to your competitors for help. Your customers wouldn’t be chatting with a team member if there wasn’t a problem; not being able to connect with customers can result in loss of business, something no company can afford. LiveChat means more successful transactions due to customer concern resolution. As soon as your customers are able to reach out to a live team member for support, the likelihood of that resulting in a transaction goes up. That means your order value goes up, as well. In turn, a live team member can make sure the customer has the right product on order and has found all of the necessary or accessory items to go with it. The chances of an inquiry converting to a sale go up when questions are answered immediately by a knowledgeable representative. Without the option to ask a question or clarify a product’s specifications, your customer will look elsewhere. LiveChat provides a secure and reliable communication channel for your customers. You can’t risk a faulty or vulnerable communication method when you’re trying to provide excellent customer service, which is why LiveChat offers best-in-class service. Web Chat Window LiveChat's Web Chat windows provide an easy to implement, customizable, and branded templates that are available out-of-the-box. All of the templates provided are compatible with modern web browsers. Mobile Apps LiveChat is available for agents using web browsers, as well as dedicated apps for Windows, Mac OS X, and mobile devices running iOS and Android. This feature is designed specifically for providing top-notch customer service. Analytics & Reporting Daily reports provide feedback on the activity of each of your agents, including efficiency, number of chats, and time spent with the customer, along with a customer satisfaction breakdown for specific agents, groups, and the entire team. This daily summary is delivered straight to your mailbox, while the dashboard is a great data set to display to inform and motivate your agents. Pricing LiveChat uses an open source, subscription pricing model, with a free trial available (no credit card required). All plans are offered as SaaS and should be paid recurrently. LiveChat is available in 5 plans, which start from $16.00 per seat, per month for the Starter plan. Followed by the Regular plan, which costs from $30 per seat per month. Next up is the Team plan, which costs from $33 per seat per month. The Enterprise plan costs from $50 per seat per month, and finally the Enterprise Plus plan is a customized charge depending upon business requirements. Bottom Line With LiveChat, customers are able to chat live with a sales person to ask questions, make product inquiries, voice service concerns, and more. This, in turn, means better customer retention and less loss of clients to your competitors.
ダウンロード

最新更新

最新

もっと見る

最新のソフトウェアニュース